Гарантия на межкомнатные двери – один из важных параметров оценки качества реализуемого товара. Она гарантирует приобретение проверенной продукции, зарекомендовавшей себя с наилучшей стороны. Получая гарантию, потребитель может быть уверен в надежности и отменных качествах реализуемых моделей. В свою очередь на консультанта возлагается ответственность за реализацию обязательств по гарантии. Однако помните о том, что обслуживание выполняется по установленным нормами, которые прописаны в законе РФ «О защите прав потребителей».
На строительном рынке вы найдете двери в различных вариациях с использованием следующих материалов:
- ПВХ;
- экошпон;
- ламинированные;
- стеклянные.
В зависимости от материала устанавливается период гарантии, который составляет 6-12 месяцев с момента приобретения продукции. Отметим, что монтаж конструкции в квартире выполняется только после проведения ремонтных работ, которые сопровождаются выделением пыли:
- поклейка обоев;
- облицовочные работы;
- бетонирование;
- нанесение краски;
- побелка.
Свои обязательства после установки конструкции компания выполняет, когда оказывает полный спектр услуг. В противном случае риск случайных убытков или изъянов товара переходит к потребителю.
На что распространяются гарантийные обязательства?
При эксплуатации дверей происходит множество неприятных ситуаций. Случай признается гарантийным, если:
- Произошло изменение геометрии. Когда полотно не соответствует указанным параметрам, есть расхождения с перпендикулярностью и прочностью.
- Разрушилась конструкция. Соединения кромки или шпона посредством применения клея некачественные, при этом крепление фурнитуры или декоративных элементов (в этой роли выступает стекло или багет) плохое.
- Возникли отслоения или трещины. Если лакокрасочное покрытие испортилось под внешним воздействием. При этом должны отсутствовать изменения, которые вызваны другими факторами.
